Mediation ist eine alternative Vorgehensweise zur Beilegung von (Rechts-) Streitigkeiten. Es ist ein Verfahren, in dem zwei oder mehr Streitparteien mit Unterstützung eines Vermittlers (Mediators) ihren Konflikt selbstständig lösen. Die Mediatoren haben dabei nicht die Aufgabe, den Konflikt inhaltlich zu lösen, sondern das Verfahren zu gestalten. Die Inhalte einer Mediation werden alleine von den Konfliktparteien bestimmt. Die Hauptaufgaben der Mediation bestehen in der Schaffung einer konstruktiven Gesprächsatmosphäre, in der Überwachung des Verhandlungsprozesses und in der „Übersetzung“ emotional aufgeladener Gespräche.