Der Begriff steht für einen aus Unternehmenssicht bedeutenden Kunden und leitet sich aus den Worten “KEY” (Schlüssel, bedeutend) und “Account” (Konto) ab. Da Unternehmen über die jeweiligen Umsätze mit ihren einzelnen Kundenkonten führen, hat sich der Begriff “Konto” oder “Account” für den Kunden selbst eingebürgert. Lesen mehr dazu in unserem Business-Coach