Begriffsdefinition und Abgrenzung

Für ein einheitliches Verständnis im Rahmen dieser Abschlussarbeit, werden die nachfolgenden Begrifflichkeiten „Systemisches Coaching“ und „Stärkenbasierte Kompetenzentwicklung“ in den nachfolgenden Abschnitten definiert und erläutert.

Systemisches Coaching

Ein „System“ ist ein Verbund, welcher sich aus vielen voneinander abhängigen Einzelelementen, die sich gegenseitig beeinflussen, zusammensetzt.

In Summe ergeben die einzelnen Elemente oder Einheiten ein Ganzes, wie z.B. ein Organisations- oder Familiensystem.

Das Verhalten eines Systems wird durch die Zusammenwirkung der Einheiten geprägt.

„Systemisch“ bedeutet, dass die Beziehung der Einzelelemente eines Systems betrachtet werden. Ein systemischer Ansatz bezogen auf Kompetenz bedeutet, dass ein Mensch seine Fähigkeiten zu handeln und zu lernen erst im Kontakt mit seiner Umwelt und in Beziehung mit anderen Menschen zeigt.⁴

Gemäß dem deutschen Verband für Coaching und Training (dvct), wird Coaching als strukturierter Dialog zwischen dem Klienten und dem Coach definiert.

Der Dialog ist individuell auf die Ziele und Bedürfnisse des Klienten ausgerichtet, die zu Beginn des Prozesses festgelegt werden. Der Coach ist verantwortlich für die eingesetzten Methoden im Verlauf und den Prozess, der zeitlich begrenzt ist.

Der Prozess wird nicht primär von Wissen, sondern von Reflexion angetrieben.

Ziel ist es, dass der Klient durch gezielte Fragestellungen neue Sichtweisen und Erkenntnisse gewinnt, woraus Handlungsalternativen abgeleitet werden können. Somit werden dem Klienten die Wechselwirkungen im jeweiligen Umfeld bewusst.

Der Erfolg des Coachings wird anhand des definierten Ziels zu Beginn des Prozesses messbar und überprüfbar gestaltet.

Damit grenzt sich Coaching deutlich von Psychotherapie, Beratung und Training ab. Psychotherapie behandelt psychische Erkrankung mit speziellen Ansätzen zur Heilung. Beratung basiert auf Expertise, bezieht sich auf Analysen und spricht Empfehlungen aus.

Beim Training werden Kompetenzen und Einsichten erweitert.⁵

Zusammengefasst soll systemisches Coaching zur individuellen Weiterentwicklung von Lern- und Leistungsprozessen von Menschen dienen, im beruflichen wie auch im privaten Umfeld.

Es stärkt nachweislich den Entwicklungsprozess zur Selbststeuerung, zur Selbstorganisation im Sinne einer „Hilfe zur Selbsthilfe“.

Die Veränderungsaktivität des Klienten wird auf ganzheitlicher Ebene betrachtet.

Das Coaching erfolgt auf freiwilliger Basis als zielgerichtetes, gemeinsam abgestimmtes Vorgehen zwischen Coach und Klient und ist gekennzeichnet durch Akzeptanz, Vertrauen und Kooperation auf beiden Seiten.

Bewährte Coaching-Arten sind das Einzelcoaching und Gruppencoaching.

Stärkenbasierte Kompetenzentwicklung

Kompetenzen sind Handlungsvoraussetzungen, als grundlegende Fähigkeiten, sich in neuen, offenen, unüberschaubaren, dynamischen Situationen zurecht zu finden und aktiv zu handeln. ⁶

Kompetenzen basieren somit auf gesammelten Erfahrungen und Werten. Diese entwickeln sich vor allem im Tun und Handeln und sind nicht allein theoretisch erlernbar.

Voraussetzungen um Kompetenzen zu entwickeln sind Lernfreudigkeit und Anpassungsfähigkeit.Diese prägen somit auch die berufliche Beschäftigungsfähigkeit.

Um die berufliche Beschäftigungsfähigkeit weiter zu entwickeln sind die Identifizierung der Potentiale und die Förderung sowie die gezielte Ausbildung von Kompetenzen in Betracht zu ziehen.

Gemäß dem KODE® Analyseverfahren (Kompetenz-Diagnostik und –Entwicklung) wird von drei Ebenen der Kompetenzentwicklung gesprochen:

Der Ansatz der stärkenbasierten Kompetenzentwicklung kommt aus der positiven Psychologie.

Im Fokus steht hier der Perspektivenwechsel, weg von der Problem- und Defizitorientierung hin zur Ressourcenorientierung. Dies erfordert das ressourcenorientierte Zusammenführen von Lernen und Arbeiten.

Es werden dabei Instrumente benötigt, die helfen, die individuelle Kompetenz zur Bewältigung von Herausforderungen in der Praxis zu entwickeln. Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt dabei auf der Begleitung von Problemlösungsprozessen durch Coaching.

Wie kann systemisches Coaching zur stärkenbasierten Kompetenzentwicklung eingesetzt werden?

Bei einer Stagnation der persönlichen Entwicklung oder bei neuen, schwierigen Aufgaben kann Coaching zur Unterstützung und zur Bewältigung der Herausforderung eingesetzt werden.

Immer dann, wenn Potentiale erschlossen und zu einer nachhaltigen persönlichen und beruflichen Zufriedenheit sowie zur stärkenbasierten Kompetenzentwicklung beitragen sollen.

Coaching unterstützt den jeweiligen Lernprozess, der immer stattfindet, wenn Herausforderungen oder neue Aufgaben- und Entwicklungsziele anstehen und Kompetenzen entwickelt werden müssen.

Hierfür gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Ansätze, Methoden und Tools.

Ein Auszug dessen wird im weiteren Verlauf dieser Arbeit aufgezeigt.

Welcher Ansatz letztendlich beim Klienten am besten funktioniert, ist in Abhängigkeit der Zieldefinierung individuell im Dialog herauszufinden.

In der systemischen Arbeit wird die Herausforderung des Klienten immer im Kontext mit dem jeweiligen Umfeld betrachtet.

Das Ziel ist es, für schwierige Aufgabe die stärkenbasierten Ressourcen des Klienten zu aktivieren um die beruflichen und/oder sozialen Kompetenzen des Klienten für diese Herausforderung zu verbessern.

Im Rahmen der Ausarbeitung werden die zentralen Elemente des Coachings, insbesondere die Auftragserarbeitung und Fragetechniken, näher betrachtet, die Haltung im Coaching sowie die Lösungs- und Ressourcenorientierung.

Diese Inhalte bilden die Basis dafür, das systemisches Coaching zur stärkenbasierten Kompetenzentwicklung beitragen kann. Im Anschluss wird auf den Einsatz von hypnosystemischen Coaching eingegangen.